Компания

FAQ

Часто задаваемые вопросы

Общие вопросы

01. Какие виды продукции производит компания?

Металлические опоры освещения (от 3 до 16 метров).
Мачты для освещения связи и молниезащиты, отдельно стоящие молниеотводы.
Гофрированные трубы ЛМГ.
Помимо указанного, опоры контактной сети, рамные опоры дорожных знаков АСУДД, перечень продукции есть на сайте

02. Возможна ли доставка электрических компонентов вместе с опорами?

Да, мы укомплектуем конструкции всеми необходимыми элементами (светильники, провода, шкафы управления) и подберем их у проверенных поставщиков.

03. Сколько времени занимает расчет нагрузок и проектирование?

Расчет нагрузок выполняется в течение одного рабочего дня после получения заявки.

04. Возможна ли доработка проекта после согласования?

Да, при необходимости вносятся изменения, но это может увеличить сроки производства.

05. Доставляете ли вы в отдаленные регионы (например, Крым, Сахалин)?

Да, география охватывает все регионы России и страны СНГ (Казахстан, Белоруссия и др.).

06. Какие варианты доставки доступны?

Наземный, железнодорожный или морской транспорт — для всей России и стран СНГ.
Самовывоз — со склада в Екатеринбурге.
Доставка за счет компании при крупных заказах.

07. Как выбрать оптимальный способ доставки?

Отдел логистики подберет транспорт, учитывая сроки, стоимость и особенности груза. В случае самовывоза предоставит все необходимые рекомендации по транспорту для успешной транспортировки продукции

08. Как производится оплата?

Безналичный расчет — по 100% предоплате.
Для постоянных клиентов: 50% предоплата и 50% в момент готовности заказа.

09. Можно ли оплатить частями без статуса постоянного клиента?

Нет, для новых клиентов требуется 100% предоплата.

10. Как получить счет на оплату?

После согласования коммерческого предложения вы получите счет от компании.

11. Возможна ли поставка продукции для государственных проектов?

Да, через подразделение «Легион-Тендер» мы участвуем в тендерах и работаем с госзаказчиками.

12. Есть ли гарантия на продукцию?

Да, гарантийные сроки указаны в договоре.

13. Как получить консультацию по выбору опоры?

Обратитесь к менеджеру через форму связи на сайте, по телефону или по почте.

14. Как узнать о наличии продукции на складе?

Уточните у менеджера после отправки запроса. На складе всегда есть запасы из каталога.

Вопросы по мачтам освещения с мобильной короной

01. Есть ли система страховки короны от падения?

Да, в системе мачт с мобильной короной на лебедке предусмотрена система торможения.

02. Почему мачты с мобильной короной бывают только с круглой короной?

По индивидуальному запросу мы можем изготовить любую форму конструкции.

03. Какой вид цинкования используется? Почему не используется холодное цинкование?

Мы используем только горячее цинкование, так как гарантийный срок службы данного АКЗ минимум 25 лет, холодное цинкование не обладает такими свойствами.

04. Что происходит с кабелем освещения на мачте с мобильной короной? Он наматывается на катушку? Или просто там болтается внутри?

Кабель распределен по стволу тела опоры, в процессе опускания мобильной короны он движется по роликам в оголовке и проходит вдоль тела ствола опоры только снаружи.

05. Можно ли на мобильную корону установить оборудование связи?

Допустимо в случае использования для подключения оборудования гибких кабелей сечением не более 13мм.

06. Можно ли заказать мачту 25 м, а корону установить на высоте 10 м?

Да, можно. Это будет отдельностоящий молниеотвод с мобильной короной.

Вопросы по молниеотводам

01. Какое сечение должно быть у шпиля молниеотвода?

Сечение не менее 100 кв.мм.

02. Метизы покрываются гальваникой или горячим цинкованием?

Гальваника в соответствии с ГОСТ 9.306, по отдельному согласованию применяются и в горячем цинке по ГОСТ 9.307.

Вопросы по флагштокам

01. Какой тип оголовка вы используете при производстве флагштоков?

Закрытого типа.